Kundenzufriedenheit
Ein wichtiger Qualitätsstandard der Firma Blitz Blank ist die Sicherung und Garantie der Kundenzufriedenheit durch
- Termintreue,
- bestmögliche Reinigungsleistung,
- den Einsatz umweltschonender Reinigungsmittel,
- das Einhalten von Zusagen,
- gute Umgangsformen,
- ein angebrachtes Erscheinungsbild und
- den ehrlichen Umgang.

Um den laufend steigenden Anforderungen aller Kunden auch in Zukunft gerecht zu werden, wird kontinuierlich an einer Optimierung gearbeitet. Dabei gilt es, Fehlerquellen möglichst rasch zu erkennen bzw. diese bereits in frühen Stadien zu vermeiden, um langfristige Qualität sicherzustellen.

Mitarbeiterzufriedenheit
Nur ein zufriedener Mitarbeiter ist auch ein treuer und zuverlässiger Partner. Die kontinuierliche Mitarbeiterzufriedenheit wird sichergestellt durch
- Leistungsanerkennung,
- regelmäßige Weiterbildung,
- gute Umgangsformen,
- Vermittlung der Unternehmensphilosophie sowie
- Wissen um die eigentliche Tätigkeit.

Dabei gilt der Grundsatz, dass Kundenzufriedenheit von der Zufriedenheit der Mitarbeiter abhängig ist.